Archiware Pure, Maintenance, 12 months, German, English

Archiware Pure Support Package

Das Archiware Pure Support Package bietet professionellen technischen Support direkt von Archiware als Hersteller. Kunden, die Pure in Produktivumgebungen einsetzen, sollten ihre Installationen mit diesem Service absichern.

Leistungsumfang

Das Archiware Pure Support Package umfasst den web-basierten technischen Support für einen Zeitraum von 12 Monaten. Die Anzahl der Supportanfragen ist nicht begrenzt.

Zeiten

Eine Antwort/Reaktion erfolgt im Normalfall innerhalb von 24 Stunden während der Archiware-Geschäftszeiten via Web oder E-Mail:

Montag-Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr CET/CEST

Montag-Freitag von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr EST/EDT

Unterstützte Sprachen

Deutsch, Englisch

Verlängerung/Renewal

DQ Solutions erinnert Sie rechtzeitig vor Ablauf an die Möglichkeit, das Pure Support Package ihrer Installation wieder für 12 Monate zu verlängern.