Votre service après l’achat
Un service professionnel assuré par des experts certifiés pour vos appareils Apple.
Du support rapide aux réparations professionnelles, jusqu’à la récupération de données – nous sommes là pour vous lorsque vous en avez besoin.
Assistance de courte durée
Après avoir acheté un nouvel appareil Apple, vous avez droit à une assistance gratuite à court terme pendant les 90 premiers jours. Passé ce délai, et pour les clients qui n'ont pas acheté leur appareil chez DQ Solutions, l'assistance est facturée à la minute.
Réparations
Faites réparer votre Mac, iPhone ou tout autre appareil Apple chez nous. Nous proposons également un service d'entretien des appareils pour les particuliers et les professionnels.
Récupération de données
Les données perdues peuvent souvent être récupérées. Nos spécialistes ont une grande expérience dans le domaine de la récupération de données. Dans les cas difficiles, nous collaborons avec la société renommée Ontrack.
Support sur site
Nos collaborateurs certifiés et qualifiés se tiennent à votre disposition pour la mise en service d'un appareil, en cas de problèmes logiciels ou pour toute installation concernant vos appareils Apple. Bien entendu, également chez vous sur place.
One-to-One-cours
La technologie progresse et le marché propose presque quotidiennement de nouvelles innovations. C'est pourquoi il est important de rester à la page.
Hotline support
Des problèmes avec votre ordinateur Apple ou vos logiciels ? Nous vous aidons directement et sans complication.
Support à distance
Épargnez-vous le trajet jusqu'au centre de service le plus proche. Appelez-nous et nous vous mettrons en relation avec un technicien. Grâce à sa patience et à son savoir-faire étendu, vos problèmes de logiciel ou de configuration seront résolus.
Nettoyage d’appareils
De l’eau, du café ou d’autres liquides renversés sur votre MacBook ou votre iPhone ? Récupération professionnelle en cas de dommages causés par des liquides, avec un taux de réussite de plus de 80 %. Unique en Suisse.
DQ Pickup & Return
Si vous n'êtes pas mobile ou si vous recherchez une solution pratique pour faire réparer un appareil Apple défectueux sans avoir à le transporter vous-même, Pickup & Return est la solution qu'il vous faut. Nos collaborateurs viennent chercher les appareils Apple et les acheminent le plus rapidement possible vers le centre de service le plus proche.
