Prise en charge et réparation
Récupéré. Réparé. Retourné.
Grâce à notre service professionnel de collecte et de réparation pour les appareils Apple, les efforts et les pertes de temps sont minimisés.
Notre approche est simple.
Étape 1
Inscription par téléphone
Signalez l'appareil Apple défectueux par téléphone chez nous et préparez-le pour la collecte. 1
Étape 2
Retrait rapide
Au plus tard le jour ouvrable suivant, l'appareil Apple sera récupéré sur place par notre prestataire logistique. Nous fournissons un conteneur de transport spécial pour emballer l'appareil en toute sécurité et l'expédier immédiatement à notre département de service. 2
Étape 3
Livraison directe
Après la réparation, l'appareil Apple sera immédiatement livré directement sur place.
S'applique à l'iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV, MacBook, Mac mini, iMac, Mac Pro et Pro Display XDR 1: Pour les gros appareils (iMac et écrans Apple), l'emballage d'origine est nécessaire. 2:
Aperçu des prix – DQ Pickup & Repair.
iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV
Prix par appareil et durée
CHF 9.– par appareil pour 3 ans* 12 CHF par appareil pour 4 ans* 15 CHF par appareil pour 5 ans*
*Tous les prix sont indiqués en CHF, TVA incluse.
MacBook, Mac mini, iMac, Mac Pro, Mac Studio, Studio Display, Pro Display XDR
Prix par appareil et durée
CHF 13.– par appareil pour 3 ans* 16 CHF par appareil pour 4 ans* CHF 19.– par appareil pour 5 ans*
*Tous les prix sont indiqués en CHF TTC.
Si l'appareil Apple se trouve hors de la période de garantie, seuls les coûts réels de réparation doivent être supportés. La collecte et la réparation DQ peuvent être achetées à partir d'un appareil et sont valables soit pour 3, 4 ou 5 ans à partir de la date d'achat.
