iPhone gebraucht oder neu auf
Online-Marktplätzen sicher kaufen
24.06.2025 15:35 | Linda Schenker
Auf Online-Marktplätzen wie eBay, Ricardo und Co. kannst du gebrauchte und neue iPhone und andere Apple-Geräte teilweise zu äusserst interessanten Konditionen kaufen. Doch bevor du ein vermeintliches Schnäppchen einheimst, solltest du dir über mögliche Konsequenzen eines Kaufs auf solchen Plattformen bewusst sein. Erwirbst du nämlich unwissentlich ein gestohlenes Gerät, kann es sein, dass sich dieses nicht entsperren lässt und du es vorerst oder sogar niemals verwenden kannst. Erfahre, wie du dich vor Betrug schützt und folge den Empfehlungen von Ivana Marjanovic, Head of Accounting bei DQ Solutions.
Gestohlenes iPhone auf einem Online-Marktplatz erkennen
Wer ein gestohlenes iPhone gekauft hat, erkennt dies oft, wenn es bereits zu spät ist. (Foto: Onur Binay / unsplash)
Verschiedene Anzeichen deuten darauf hin, dass ein Gerät gestohlen wurde. Häufig erkennt man jedoch erst im Laufe der Kaufabwicklung, dass etwas nicht stimmt. Bleibe also wachsam und ziehe im Zweifelsfall dein Kaufinteresse zurück. Es gilt auch zu unterscheiden, ob es sich um ein neues oder ein gebrauchtes iPhone handelt, das du erwerben möchtest. Für alle Geräte gelten die Regeln Nummer eins und zwei: Verlange beim Kauf auf Online-Marktplätzen immer die Kaufquittung und notiere dir die Kontaktdaten des Verkäufers/der Verkäuferin.
Allgemein: sei kritisch
Achte auf ungewöhnliche E-Mail-Adressen, die beispielsweise keinen Namen enthalten. Überprüfe die Person, die verantwortlich ist für die Anzeige. Mach dir ein Bild davon, was sie sonst noch verkauft und wie lange ihr Account auf der entsprechenden Plattform bereits besteht. Wurden beispielsweise erst wenige oder noch gar keine weiteren Inserate geschaltet und wurde das Profil erst vor kurzer Zeit angelegt, kann das auf betrügerische Machenschaften hinweisen.
Mögliche Hinweise auf gestohlene Neugeräte
Wenn ein neues Gerät deutlich unter dem aktuellen Marktpreis von Apple angeboten wird, dann solltest du stutzig werden. Verlange eine Begründung für den tiefen Preis. Lass unbedingt die Finger von einem Kauf, wenn du seitens Verkäufer:in gedrängt wirst, das Gerät zu nehmen. Denn wenn es schnell gehen muss, handelt es sich häufig um gestohlene Ware.
So prüfst du ein gebrauchtes iPhone vor der Übergabe
Starte das Occasion iPhone, bevor du der verkaufenden Partei dein Geld gibst. Sollte dieses nämlich gestohlen und bei iCloud über “Find my” gesperrt worden sein, wird dir beim Aufstarten die Nachricht und die Telefonnummer von der Person angezeigt, der das Gerät rechtmässig gehört. Wird der Startbildschirm angezeigt, bei dem du die Sprache wählen kannst, und dir die Kaufquittung mit dem Gerät ausgehändigt, dann sollte alles in Ordnung sein.
Tipp von Ivana Marjanovic, Head of Accounting bei DQ Solutions:
„Willst du ganz sicher sein, dass du kein gestohlenes Gerät kaufst, kontaktiere den Händler, bei dem das iPhone erworben wurde. Dort kannst du über die Seriennummer prüfen, ob das Gerät tatsächlich beim genannten Retailer über den Ladentisch ging.“
Umgang mit dem Diebstahl von iPhone und Co.
Neue Apple Geräte auf Online-Marktplätzen stammen oft von Ladendiebstählen oder Einbrüchen bei Retailern. (Foto: DQ Solutions)
Einbrüche bei Retailern oder Ladendiebstähle sind keine Seltenheit. Auch in unseren Filialen kommt es vor, dass Geräte geraubt werden. Ivana Marjanovic erklärt: „Bei uns gestohlene Geräte werden über die Seriennummer in unserer Raubgut-Liste erfasst. Tauchen diese wieder auf, erkennen wir sofort, dass das betroffene Gerät bei DQ Solutions entwendet wurde.“
Was solltest du tun, wenn du ein gestohlenes Gerät gekauft hast?
„Es gibt Fälle, dass Kund:innen an unseren Standorten um Rat fragen, weil sie unwissentlich ein gestohlenes Gerät gekauft haben und nun Hilfe suchen, um es zu entsperren. Oder wir erkennen ein gestohlenes Gerät, wenn dieses bei uns für eine Reparatur abgegeben wird“, so Ivana Marjanovic. Wird ein gestohlenes Gerät bei uns erkannt oder findet jemand selbst heraus, dass das soeben gekaufte gebrauchte iPhone gestohlen wurde, sollte immer die Polizei eingeschaltet werden.
Wie ist die Rechtslage beim Kauf von gestohlenen Apple Geräten?
Im Schweizer Zivilgesetzbuch regelt der Art. 714 ZGB die Eigentumsübertragung von gestohlenen oder verlorenen Sachen. Dieser Artikel besagt, dass beim Kauf von gestohlenem Gut, kein Eigentum daran erworben wird, es sei denn, es wurde in «gutem Glauben» gehandelt. Das bedeutet, dass die Käuferin oder der Käufer nicht ahnen konnte, dass die Ware gestohlen war.
Wenn bewiesen werden kann, dass in gutem Glauben gehandelt wurde, kann die Staatsanwaltschaft entscheiden, dass das Eigentum am gestohlenen Gerät an die Käuferin oder den Käufer übergeht. Ein solcher Prozess kann allerdings ein Jahr oder länger dauern. Bei einem Gerät, das beispielsweise für 500.00 Franken gekauft wurde, wenn der aktuelle Marktpreis bei 1000.00 Franken lag, geht die Staatsanwaltschaft nicht davon aus, dass im guten Glauben gehandelt wurde. In einem solchen Fall wird man nicht rechtmässige:r Eigentümer:in des gekauften, gestohlenen Geräts, sondern man muss es dem ursprünglichen Besitzer oder der ursprünglichen Besitzerin zurückgeben, verliert unter Umständen den Kaufpreis und kann im Extremfall auch strafrechtlich belangt werden (zum Beispiel wegen Hehlerei). Der Kaufpreis kann vom Verkäufer oder der Verkäuferin zurückgefordert werden, allerdings ist dies in der Praxis oft schwierig, wenn der Verkäufer oder die Verkäuferin anonym, unseriös oder verschwunden ist.
Auch wenn die Original-Verpackung vorhanden ist, kann das iPhone trotzdem gestohlen sein. (Foto: Mukul Joshi / unsplash)
iPhone auf Online-Marktplätzen kaufen – wir fassen zusammen
Hast du ein interessantes Angebot für ein neues oder ein gebrauchtes iPhone auf einem Online-Marktplatz gesehen, dann sei achtsam und merke dir Folgendes:
- Verlange immer die Kaufquittung.
- Überprüfe die Seriennummer beim Händler.
- Kaufe niemals ein Apple Gerät, das dir in der Öffentlichkeit angeboten wird.
- Notiere immer die Kontaktdaten des Verkäufers oder der Verkäuferin.
Beachte auch, dass du ohne Kaufquittung eventuell keine Ansprüche auf die Gerätegarantie bekommst. Ivana Marjanovic empfiehlt: „Wer Apple Geräte vergünstigt kaufen möchte, dem legen wir unsere Demo- oder Refurbishedgeräte nahe. Auch unsere offiziellen Secondhand-Partner wie Revendo sind eine zuverlässige Adresse. Bei uns und unseren Partnern hast du den Vorteil, dass du bei Bedarf Garantieleistungen während mindestens eines Jahres nach dem Kauf geltend machen kannst.“
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