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Forrester Consulting a été chargé par Apple de réaliser une étude Total Economic Impact™ (TEI). L'étude a porté sur le retour sur investissement (ROI) potentiel que les entreprises pouvaient obtenir en utilisant les ordinateurs Apple. Pour ce faire, sept entreprises clientes ayant l'expérience de l'implémentation du Mac dans leur entreprise ont été interrogées. Les entreprises sont représentatives de secteurs tels que les services financiers, la santé, la fabrication, la vente et la technologie. Elles ont chacune déployé entre 500 et plus de 20 000 ordinateurs Apple.
Quatre éléments fondamentaux de la TEI ont servi de base à la modélisation de l'impact de Mac : avantages, coûts, flexibilité et risques. Compte tenu de la complexité croissante des analyses de retour sur investissement dans le domaine des technologies de l'information, la méthodologie TEI de Forrester vise à fournir une image complète de l'impact économique global des décisions d'achat.
Avantage global quantifié: Malgré un coût d'achat estimé à USD 1500 pour un Mac par rapport à USD 1200 pour un PC, si l'on considère les coûts de matériel, de logiciel, de support et d'exploitation sur trois ans, le Mac reste inférieur de USD 843 au coût d'un PC comparable. Cela correspond à environ 776 CHF d'économies par appareil.
Productivité: Une productivité et une motivation accrues entraînent une meilleure performance des collaborateurs.
Déploiement: Le Mac est plus facile et plus rapide à déployer.
Sécurité: Une sécurité accrue et un risque de violation de la protection des données réduit de 50% par Mac.
Moins de tickets d'assistance, moins de logiciels nécessaires, une meilleure conservation de la valeur - les économies s'accumulent. Comparé à un PC, un Mac permet d'économiser environ 843 USD en trois ans.
Auf Basis der Kundenbefragungen kam Forrester zu dem Ergebnis, dass Mac Geräte reduzierte Kosten Sur la base des enquêtes menées auprès des clients, Forrester est parvenu à la conclusion que les appareils Mac entraînent des coûts réduits si l'on tient compte des coûts matériels et logiciels d'un PC comparable sur trois ans. Forrester a en outre constaté que la différence en termes d'économies de support et de coûts d'exploitation était encore plus importante pour les appareils Mac.
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