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En tant qu'accompagnateur fiable vers la destination de vacances, Edelweiss veille à ce que le voyage soit agréable et insouciant. A bord, elle s'occupe avec cordialité du bien-être de ses hôtes. Pour cela, ils misent entièrement sur la qualité suisse.
Edelweiss est la première compagnie aérienne suisse pour les vacances, basée à l'aéroport de Zurich. En tant que société sœur de Swiss International Air Lines et membre du groupe Lufthansa, elle exploite 16 avions et transporte chaque année environ 2,7 millions de passagers dans le monde entier vers 72 destinations de rêve dans 32 pays.
Pour assurer le succès durable de l'entreprise, Edelweiss développe continuellement sa flotte et son réseau de lignes. De plus, elle investit dans des solutions innovantes qui embellissent le vol des clients et facilitent le travail des collaborateurs. Dans le cadre de sa numérisation, Edelweiss a ainsi fait l'acquisition d'environ 1000 iPads pour le personnel du cockpit et de la cabine.
L'utilisation des iPads a permis d'optimiser les processus et de réduire considérablement le temps de préparation de l'équipage avant un vol. Toutes les informations qui devaient auparavant être laborieusement obtenues au préalable sur papier sont aujourd'hui automatiquement transférées sur l'iPad.
Grâce au Zero-Touch Deployment, il a été et il est toujours possible de déployer les iPads directement à l'ensemble du personnel de cockpit et de cabine de manière aussi rapide, efficace et économique. Après la première mise en service, l'iPad est automatiquement configuré en quelques minutes et est ensuite immédiatement prêt à l'emploi.
«La collaboration avec DQ Solutions est excellente. Nous ne pourrions plus nous passer de leur soutien tout au long du processus de déploiement, de conseil, de logistique et de support matériel.»
Stefan Graf
Head of IT