Téléphonie d'entrepriseSTARFACE & Microsoft Teams
La téléphonie contribue à la rapidité avec laquelle votre équipe
est joignable et au professionnalisme de votre entreprise.
La téléphonie évolue avec la digitalisation de votre entreprise. Certains optent pour une plateforme de communication moderne comme STARFACE. Elle offre une large palette de fonctionnalités, de la téléphonie aux files d'attente jusqu'à l'intégration avec les systèmes existants. D'autres utilisent déjà Microsoft 365 au quotidien et se demandent s'ils peuvent gérer la téléphonie directement via cet outil.
Qu'est-ce qui convient à votre équipe, à votre quotidien et à votre entreprise ?
Chez DQ Solutions, vous trouvez les deux solutions sous un même toit.
La réponse dépend moins de la technique que de votre quotidien. Votre équipe utilise-t-elle déjà intensivement le chat et les réunions dans Microsoft 365 ? Alors la téléphonie Microsoft Teams s'impose naturellement, sans logiciel supplémentaire. Avez-vous besoin de plus qu'une simple téléphonie, par exemple pour votre service client ou pour des collaborateurs sans poste de travail fixe ? Alors STARFACE tire son épingle du jeu.
Nous vous conseillons en toute indépendance et vous accompagnons de la première analyse jusqu'au déploiement.
OPTIONS
Deux voies vers la téléphonie qui vous convient
Fonctionnalités complètes avec STARFACE ou intégration transparente à Microsoft 365.
Les deux solutions ont des atouts bien distincts. Nous vous montrons celle qui convient à votre entreprise.
STARFACE
Un système téléphonique aux fonctionnalités complètes
Cloud, matériel ou dans votre propre centre de données, selon vos besoins. STARFACE réunit téléphonie, files d'attente et intégration système sur une seule plateforme.
STARFACE convient aux entreprises qui ont besoin de plus qu'une simple téléphonie. Cela comprend les files d'attente d'appels avec statistiques, une connexion à votre logiciel de comptabilité ou à votre CRM, ou encore des téléphones DECT pour les collaborateurs qui ne travaillent pas à un bureau.
En tant que STARFACE Certified Partner, nous mettons en place la solution adaptée pour vous, que ce soit en solution cloud, en appliance matérielle ou en VM Edition dans votre propre centre de données.
MICROSOFT TEAMS
La téléphonie intégrée directement à votre poste de travail
Sans logiciel supplémentaire, sans nouveau système.
La téléphonie Microsoft Teams transforme votre Microsoft 365 existant en un véritable système téléphonique. Appels, chat et réunions se retrouvent dans une seule interface, aussi bien sur votre ordinateur portable que sur votre smartphone.
En tant que Microsoft Solutions Partner, nous prenons en charge le raccordement technique, du choix de la licence adaptée jusqu'au Direct Routing, et veillons à ce que vous conserviez vos numéros de téléphone existants.
NOTRE DÉMARCHE
Du premier entretien au déploiement
Cinq étapes vers votre nouvelle téléphonie.
Un processus clair vous donne de la sécurité, de l'analyse jusqu'à la mise en service.
Que vous optiez pour STARFACE ou Microsoft Teams, notre démarche reste structurée de la même manière. Vous savez ainsi à tout moment où en est votre projet.
- Analyse de l'infrastructure existante : nous établissons une vue d'ensemble de votre système téléphonique actuel et de votre environnement informatique.
- Recueil des besoins : nous échangeons avec vous sur ce dont votre équipe a réellement besoin au quotidien.
- Concept de solution : nous élaborons un concept de téléphonie et l'adaptons précisément à vos besoins.
- Présentation de la solution : nous vous présentons le concept et clarifions ensemble les questions en suspens.
- Mise en œuvre et déploiement : nous mettons en place la solution et vous accompagnons lors du lancement au quotidien.
POURQUOI DQ SOLUTIONS
STARFACE Certified Partner & Microsoft Solutions Partner
Nous trouvons la solution qui vous convient. Indépendants, expérimentés, avec une recommandation honnête.
Nous connaissons les deux solutions dans le détail. Vous bénéficiez ainsi d'un conseil compétent, entièrement adapté à vos besoins.
- Conseil indépendant pour STARFACE et la téléphonie Microsoft Teams
- Partenaire informatique suisse avec un savoir-faire régional
- Support également après le déploiement
Lancez-vous dès maintenant
Parlons de votre téléphonie
Décrivez-nous votre situation. Nous vous montrons ce qui convient à votre entreprise.
VOUS AVEZ DES QUESTIONS
FAQ
PLUS QUE DE LA TÉLÉPHONIE
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D'autres solutions et services de DQ Solutions.
DQ Security Audit
Une analyse structurée de votre sécurité informatique sur l'ensemble des domaines pertinents, avec des recommandations concrètes à l'arrivée.
Gestion des appareils
La gestion des appareils (MDM) permet une configuration, une maintenance et une mise à jour rapides et centralisées de tous vos appareils Apple avec les mêmes paramètres.
L'IA pour les entreprises
La bonne porte d'entrée vers l'IA
Des solutions d'IA éprouvées, des formations pratiques avec AI Bridge et un conseil stratégique, réunis chez DQ Solutions. De la première orientation à la mise en œuvre concrète.
