Solutions DQ
Si c'est avec Apple, alors c'est avec nous.
DQ Solutions représente l'expertise Apple vécue et des conseils personnalisés. Nous associons l'innovation technologique à la proximité de nos clients dans toute la Suisse.
Vente au détail. Entreprise. Éducation.
Compétence et expérience pour les clients privés, les entreprises et l'éducation.
Après la fusion de Data Quest AG avec les entreprises Letec et Ingenodata, les marques précédemment gérées en parallèle opèrent ensemble sous la nouvelle marque DQ Solutions depuis l'automne 2018. Ce qui a commencé en 1991 comme une entreprise de deux personnes est aujourd'hui devenu un prestataire de services ICT moderne avec environ 300 employés. Avec des bureaux à 11 emplacements en Suisse alémanique, DQ Solutions est aujourd'hui le fournisseur le plus compétent et le plus complet de solutions autour des produits Apple en Europe. DQ Solutions est le seul groupe d'entreprises en Europe qui peut servir des clients privés, des entreprises et des clients du secteur de l'éducation en tant qu'expert Apple autorisé.
plus de 300
Employés
1991 fondé
22
Sites (succursales ainsi que les unités commerciales et éducatives)
170 millions de francs suisses
Recettes 2024
plus de 5500
Articles à vendre
Secteurs d'activité
Commerce de détail | Entreprises | Éducation
Notre siège social est situé à
Dietikon
Avec des succursales à
Aarau, Bâle, Berne, Coire, Dietikon, Lucerne, St. Gall, Thoune, Winterthour, Zoug et Zurich
gestion
Felix Kündig (PDG), Patrick Gass, Dave Gleixner et Kurt Weber
Février 2025 Rester:
Service, vente et conseil
Dans nos succursales, vous serez servi par nos employés qui vous assisteront avec conseils et actions pour trouver avec vous la solution optimale à vos besoins. Nous proposons des cours d'initiation et de formation continue sur le thème d'Apple dans nos locaux de cours, et nos salles de formation peuvent également être louées pour vos propres formations. Pour les travaux de maintenance et de réparation, nos agences disposent d'une organisation de service propre. Tous les techniciens que nous employons sont certifiés par Apple et spécialisés dans la maintenance et la réparation des appareils Apple. Nos centres de service aspirent toujours à obtenir le statut annuel de Apple Authorised Service Provider. Pour les clients commerciaux, nous offrons une gamme étendue et coordonnée de solutions avec une compétence en TIC qui va au-delà d'Apple : des solutions complètes pour des secteurs spécifiques, des services de maintenance et de réparation jusqu'à l'externalisation de services et de domaines de votre infrastructure IT de première qualité. Dans le secteur de l'éducation, DQ Solutions est le partenaire leader du marché avec une gamme complète de produits pour les écoles, les instituts, les étudiants et les enseignants. Nous soutenons les institutions éducatives dans les projets TIC avec notre expérience, de la conception du projet à la réalisation et à la formation.
DQ Solutions en tant qu'employeur.
La motivation de nos quelque 300 employés repose sur l'enthousiasme pour le produit «Apple» et le plaisir qui en découle de transmettre cette expérience avec engagement. La connaissance spécialisée, l'identification aux objectifs de l'entreprise et la capacité à travailler en équipe sont des exigences essentielles, auxquelles on répond avec une grande responsabilité personnelle et un salaire approprié. Plus de 15 pour cent de nos employés sont des apprentis. Ils sont pris en charge de manière intensive et professionnelle dans notre entreprise pendant leur période de formation, afin qu'ils réussissent leur formation. Nous nous efforçons de leur offrir un contrat de travail à durée indéterminée après avoir réussi l'examen de fin d'apprentissage, afin de conserver leur savoir et leurs compétences dans notre entreprise et de contribuer au succès de notre entreprise.
Gestion de la qualité ISO 9001
ISO 9001 est une norme reconnue mondialement pour les systèmes de gestion de la qualité. Son objectif est de réduire les erreurs, d'améliorer l'efficacité des processus et d'augmenter durablement la satisfaction des clients. Nous sommes également certifiés ISO 9001:2015. Cela signifie que nous faisons partie des 10 % des entreprises qui suivent cette norme internationale. En Suisse, nous sommes l'une des 7 100 entreprises certifiées ISO 9001.Depuis 1991, nos clients et leur satisfaction sont au cœur de nos préoccupations. Grâce à des processus parfaitement coordonnés, nous assurons la haute qualité de nos services et produits, garantissant ainsi une satisfaction client durable.Nos clients peuvent compter sur notre fiabilité, notre transparence et nos améliorations continues. Ces principes nous ont été officiellement confirmés par la certification selon la norme internationalement reconnue ISO 9001:2015 par le Swiss Safety Center.
gestion
Expérience et responsabilité dans la direction d'entreprise.
De gauche à droite : Kurt Weber, Dave Gleixner, Felix Kündig, Patrick Gass
