forfaits horaires
Les forfaits horaires sont une bonne option pour obtenir nos services à un tarif réduit.
Tarifs horaires et forfaits
Les forfaits horaires s'appliquent aux installations (à l'exception des premières installations) et au support sur site ou à distance. Plus le forfait horaire est important, plus le prix par heure est bas. Les crédits d'heures n'ont pas de date d'expiration. Les tarifs individuels pour le conseil et la technique (réparations) ainsi que les suppléments et les indemnités kilométriques sont facturés séparément.
Aperçu des forfaits horaires et des tarifs individuels
*arrondi (base : prix de vente TTC)
|
Colis |
Assistance TVA incluse.
|
Assistance hors TVA.*
|
Rabais |
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0 |
198.– |
183.– |
0% |
|
30 |
188.– |
174.– |
5% |
|
60 |
178.– |
165.– |
10% |
|
Prestations de conseil TVA incluse
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Prestations de conseil hors TVA.*
|
Spécifications techniques TVA incluse.
|
Caractéristiques techniques hors TVA.*
|
|
238.– |
220.– |
198.– |
183.– |
|
238.– |
220.– |
198.– |
183.– |
|
238.– |
220.– |
198.– |
183.– |
Majoration pour travail en dehors des heures normales
Heures régulières : du lundi au vendredi, de 06h00 à 18h00.
*jours fériés nationaux, cantonaux et régionaux sur le site du client
| Temps | Toi | Di | Mi | Faire |
| 00:00-06:00 | 50% | 50% | 50% | 50% |
| 6h00 - 18h00 | – | – | – | – |
| 18h00 - 23h00 | 25% | 25% | 25% | 25% |
| 23h00 - 00h00 | 50% | 50% | 50% | 50% |
| Temps | Ven | Sa | Donc |
Jours fériés* |
| 00:00-06:00 | 50% | 50% | 50% | 100% |
| 6h00 - 18h00 | – | 50% | 50% | 100% |
| 18h00 - 23h00 | 25% | 50% | 50% | 100% |
| 23h00 - 00h00 | 50% | 50% | 50% | 100% |
indemnités de voyage
| Rayon jusqu'à km* | TVA incluse. | TVA non comprise** |
| 5 | 90.– | 83.– |
| 10 | 100.– | 93.– |
| 20 | 150.– | 139.– |
| 30 | 200.– | 185.– |
| 40 | 250.– | 231.– |
| 50 | 300.– | 278.– |
| 60 | 350.– | 324.– |
| 70 | 400.– | 370.– |
| 80 | 450.– | 416.– |
| 90 | 500.– | 463.– |
| 100 | 550.– | 509.– |
| 110 | 600.– | 555.– |
| 120 | 650.– | 601.– |
| 130 | 700.– | 648.– |
| 140 | 750.– | 694.– |
| 150 | 800.– | 740.– |
*à partir de la succursale la plus proche (clients de détail), resp. succursale Business (clients Business et Éducation), par personne incl. temps de trajet (aller et retour) **arrondi (base : prix de vente incl. TVA)
DQ React
Temps de réponse garantis et mise à disposition d'appareils de remplacement.
DQ Check-Up
Contrôle régulier de votre infrastructure informatique avec rapport d'évaluation.
DQ Business Access
La solution complète pour gérer et concevoir votre informatique de manière optimale.
