Immer up to date. Mit ReFresh clever upgraden.

Nutze die Möglichkeit, dein aktuelles Gerät zurückzugeben und ganz unkompliziert mit der ReFresh Finanzierung auf das neuste Modell umzusteigen.

Prüfe deine Berechtigung.

Bei iPhone und iPad ist bereits nach 24 Monaten ein Upgrade möglich, beim Mac nach 36 Monaten.
Dein Upgrade-Zeitraum beträgt 1 Monat nach Fälligkeit der letzte Rate.
Ohne Upgrade bleibt das Gerät bei dir und du bezahlst den Restwert.

Beurteile den Zustand deines Gerätes.

Deine Einschätzung ist der erste Schritt zu einer unkomplizierten Abwicklung.Die technische Funktionstüchtigkeit prüfen wir.

iPhone

Zustand A Zustand A
Zustand B Zustand B
Zustand C Zustand C

iPad

Zustand A Zustand A
Zustand B Zustand B
Zustand C Zustand C

Mac

Zustand A Zustand A
Zustand B Zustand B
Zustand C Zustand C

Gib dein Gerät zurück. 
Entdecke zwei unkomplizierte Wege.

Retourniere dein Gerät, wie es für dich am am einfachsten ist – online oder in einer DQ Solutions Filiale. Wir zeigen dir wie. Schritt für Schritt.

1. Bevor du in die Filiale kommst:

Mach ein Backup deiner Daten

und deaktiviere FindMy. 

2. Bring dein Gerät

zur finalen Bewertung

vorbei.

3. Je nach Zustand

deines Gerätes kann sich

der Restwert verändern.

Gerätezustand selber prüfen Gerätezustand selber prüfen

4. Wähle mit Hilfe unserer

Apple Experten dein neues Gerät und

deine neue ReFresh Finanzierung.

5. Lass dir bei der Datenübertragung von unseren Apple Experten helfen. 

6. Alternativ kannst du deine Daten auch zu Hause übertragen und dein altes Gerät innerhalb von7 Tagen per Post oder in der Filiale zurückgeben.

1. Wähle und bestelle dein neues Gerät via ReFresh Fianzierung.

2. Dein neues Gerät und das
Rücksendelabel für das Alte werden
dir zugeschickt.

3. Erstelle ein Backup deiner Daten.

4. Übertrage
alle deine Daten auf
dein neues Gerät.

5. Mach dein altes Gerät bereit für die Rückgabe:FindMy deaktivieren, SIM-Karte entfernen.

6. Sende das alte Gerät innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Neuen zurück.

7. Unsere Techniker prüfen dein Gerät. Je nach Zustand kann sich der Restwert verändern.

Gerätezustand selber prüfen Gerätezustand selber prüfen

Wähle jetzt dein neues 
ReFresh Gerät.

z.B. iPhone 17



Ab28.35CHF / Monat*

z.B. iPad Air M3



Ab

18.32

CHF / Monat*

z.B. MacBook Air M4



Ab24.06CHF / Monat*

*Genaue Aufschlüsselung zu Mindestvoraussetzungen, Laufzeit, Jahreszins, Restwert bei Konfiguration des Wunschgerätes. Finanzierungsmöglichkeit nur für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und ab 18 Jahren. Kreditgeberin ist HeyLight AG mit Sitz in Genf.

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FAQs.

Was passiert, wenn ich mein Gerät behalten möchte?

Wenn du dein Gerät behalten möchtest, zahlst du einfach den noch offenen Restbetrag gemäss deinem ReFresh-Vertrag.

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Was passiert, wenn ich mein Gerät zurückgeben und meinen ReFresh-Vertrag beenden möchte?

Du kannst dein Gerät zurückgeben und den Vertrag beenden, sofern sich das Gerät in einem guten Zustand befindet. Es darf keine grösseren Schäden aufweisen und muss funktionsfähig sein. Genauere Kriterien zur Gerätezustandsbewertung erhältst du bei uns.

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Was passiert, wenn ich mein Gerät verloren habe?

Bei Verlust des Geräts ist der Vertrag gegenüber Heylight weiterhin zu erfüllen.  

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Was passiert, wenn ich mein Gerät beschädigt habe?

Ist dein Gerät in einem schlechten Zustand, hast du die Möglichkeit, es über unser Trade-In Programm in Zahlung zu geben (Siehe Zustand C). Der Restwert gemäss Kreditvertrag mit Heylight muss beglichen werden. 

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Was passiert mit meinem alten Gerät?

Eingetauschte Geräte werden bei einem externen Partner aufgearbeitet oder recycelt, was dem Engagement von DQ Solutions für Nachhaltigkeit entspricht. Alle sensiblen Daten auf den Geräten werden vor dem Wiederverkauf oder Recycling sicher gelöscht.

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Datenmigration

Keine Sorge um Daten. DQ Solutions bietet professionelle Datenübertragung vom alten Gerät auf das neue nach Terminabsprache.

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Erstkonfiguration

Starte sofort und stressfrei, indem du dein neues Gerät direkt nach Kauf in der Filiale einrichten lässt.

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Einrichtung vor Ort

Lass dir neue Hardware bequem nach Hause liefern und von unseren erfahrenen Expert:innen installieren. Du musst dich um nichts kümmern und kannst dich entspannt zurücklehnen, während wir die Arbeit erledigen.

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