IT-System Engineer 80 - 100% (m/w/x)

Stellenbeschrieb:

Suchst Du eine Aufgabe, in der Du Dein technisches Fachwissen optimal mit Deiner Erfahrung und Freude im Umgang mit Menschen kombinieren kannst? Dann verstärke unser Corporate Business Team in Wallisellen per sofort oder nach Vereinbarung.

Als System Engineer bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsbereitschaft mit, da Du im direkten Kontakt mit unseren Kunden stehst.
Du analysierst und behebst auftretende Probleme per Fernwartung oder vor Ort und hilfst unseren Kunden, indem Du diese individuell berätst und unterstützt.
Beratung, Planung, Installation und Wartung von Kundensystemen ist deine Passion.

Du bist routiniert im Umgang mit gängigen Hard- und Softwareanwendungen. Eine hohe Servicebereitschaft, Kommunikationsgeschick und Teamfähigkeit zählen ebenso zu Deinen Fertigkeiten wie präzises Arbeiten und ein analytisches und selbstständiges Vorgehen.

Es erwartet Dich eine sehr selbstständige und lebendige Aufgabe im gesamten Apple- und Microsoft Universum, in der Du täglich im Kundenkontakt stehst.

Aufgaben:

  • Planung, Installation und Pflege Kundeninstallationen (Client / Server, Netzwerk)
  • Kundenberatung rund um Microsoft und Apple
  • Fehleranalyse und -behebung per Fernwartung oder vor Ort von 2lvl Tickets
  • Mitarbeit in Projektteams zu Produkstrategie
  • Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen
  • Sicherstellen, dass Kunden und Anwender über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen
  • Sicherstellen, dass Anfragen, Probleme und Vorfälle bis zur abschliessenden Lösung überwacht werden 

Anforderungen:

  • Abgeschlossene Lehre Informatik Systemtechnik EFZ oder gleichstehendes
  • sehr starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Arbeitserfahrung auf diesem Gebiet mind. 2-4 Jahre
  • Praktische Erfahrung von Betriebssystemen wie Windows Client sowie Server zwingend notwendig
  • Basis Linux Wissen von Vorteil
  • Erfahrung in Microsoft 365, Microsoft Azure, Exchange, Windows Virtual Desktop, Windows Server Infrastruktur
  • Basis Netzwerkwissen (DHCP, DNS, VPN etc.) und Security
  • Erfahrung mit NAS-Lösungen von Synology
  • Erfahrung mit Mobile Device Management Systemen gibt ein Plus
  • Starke Analytische Skills zur Bearbeitung komplexer Anliegen und systematischer sowie schneller Lösungsfindung
  • Spaß eigene Ideen einzubringen und mutig die Initiative zu übernehmen
  • Freude an neuen Technologien und Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung
  • Fähigkeit komplexe technische Umstände für wenig technikversierte Personen, vereinfacht wiederzugeben.
  • Sehr gute Deutsch-und Englisch-Kenntnisse (Wort und Schrift)

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Arbeit mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung in einem motivierten, aktiven und professionellen Team an einem modernen, verkehrstechnisch günstig gelegenen Arbeitsplatz. Du erhältst Unterstützung bei Weiterbildungen und profitierst von attraktiven Einkaufsvergünstigungen für Mitarbeitende. Bei uns wirst Du Teil einer familiären Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, raschen Entscheidungswegen und wertschätzendem Umgang auf allen Ebenen. Wir sind gespannt, was Du bei uns bewegst!

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung mit interessanten Aufgaben in einem sich stetig weiterentwickelnden Umfeld? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

Arbeitsort

DQ Solutions
Seidenstrasse 4
8304 Wallisellen

Arbeitsbeginn

per Sofort



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