Fernwartung

Fernwartung

Sie haben ein Softwareproblem? Fehlermeldungen die Ihnen nichts sagen? Oder kommen mit einem Programm (z.B. E-Mail) nicht weiter? Und das schlimmste: Sie brauchen Sofort-Hilfe?

Kein Problem. Die DQ Solutions bietet Ihnen Hilfe per Fernwartung an. Das heisst, der Supporter verbindet sich direkt auf Ihren Computer.

TeamViewer ist sicher und sofort einsatzbereit

Als Software für Fernwartung haben wir uns für TeamViewer entschieden. TeamViewer ist für unsere Kunden sehr einfach zu bedienen. Sie haben die volle Kontrolle über den Zugriff. Der Supporter kann nur zugreifen, wenn Sie ihm den Passwort-Code telefonisch übermitteln. Dieser Code ist jeweils nur für eine Sitzung gültig und Sie können die Sitzung jederzeit von sich aus unterbrechen.

Sie geniessen mehrere Vorteile

  • Sie können bequem zuhause bleiben und dem Supporter sogar 'über die Schulter' schauen.
  • Es entstehen keine Kosten für die Anfahrt.
  • Sie müssen nicht extra ihr Gerät abbauen und in die Filiale bringen.
  • Sie müssen nicht auf einen Termin warten.
  • Wir können sofort (während den Öffnungszeiten) helfen.

Kontakt aufnehmen

(ohne Support)

DQ Solutions Hotline

0900 57 62 92

  • CHF 3.13 / Min. zum Festnetztarif
  • Für telefonischen Support

Apple Hotline

0800 00 1853

  • In den ersten 90 Tagen ab Kauf oder 3 Jahre mit Apple Care kostenlos