DQ FleetMate

Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

• Webinterface Dank dem Webinterface kann jederzeit und von überall her auf die Daten zugegriffen werden.
  
  

• Zugriffs-Management Die Anwendung ermöglicht rollenbasiertes Zugriffsmanagement sowie Dokumentation. Administrator und User werden für die Verwaltung der Anwendung definiert und bestimmt, wer welche Funktionen ausführen beziehungsweise sehen darf.
  
  

• Daten-Sicherheit Die Übertragung der Identifikationsdaten zwischen Arbeitsplatz und Server des Dienstleisters ist via TLS-Protokoll gesichert. Eine Verfügbarkeit von mehr als 98% wird garantiert.
  
  

• History und Geräteinformation Die Anwendung verfügt über eine ausführliche Historie und zeigt sämtliche Informationen (z.B. Seriennummer, Modell, Benutzer, Ereignisdaten etc.) zu einem Gerät, die ein effizientes Geräte-Handling unterstützen.
  
  

• Geräte-Swap und Ersatzgerätelager Per Bring-In, Post-Versand oder Vor-Ort-Service kann jeder Geräte-Austausch direkt durchgeführt werden. Auch ein Kundeninternes Ersatzgerätelager ist möglich, so dass jederzeit Zugriff auf benötigte Geräte gewährleistet ist.
  
  

• Rollout Geräte können gezielt bestimmten Mitarbeiter:innen zugewiesen werden, codiert und/oder mit Klarnamen versehen werden, was eine eindeutige Identifizierung generiert.
  
  
• Rollback Bei Geräte-Rücknahme wird die Zuteilung zum/r entsprechenden Mitarbeiter:innen einfach wieder gelöst.
  
  
• Service Management und Reparatur-Handling Bei einem Garantiefall oder Schaden übernehmen wir das Reparatur-Handling sowie eine komplette Schadensdokumentation mit Fotos und Scanning (z.B. Polizei- oder Versicherungs-Rapporte) vorzunehmen. Zusätzlich kann ein elektronisches Offerten-Management bei Selbstverursachung abgebildet werden.
  
  

• Label- und Dokumenten-Management Für die Ausgabe von Geräten sowie das Ersatzgeräte-Management können spezifische Label-Beschriftungen, wie Barcode, Nummerierungen oder Klarnamen, Rückgabebelege, Ausgabe- und/oder Empfangsbestätigungen generiert werden.
  
  

• Notification Management Verschiedene Benachrichtigungsmöglichkeiten können aktiviert, Anleitungen oder auch Prozessabbildungen eingebunden werden. Benachrichtigungen können beispielsweise direkt an den MDM-Manager (Mobile Device Management) übergeben werden.
  
  
• Versicherungshandling Das Versicherungshandling kann in der Anwendung abgebildet werden. Dies beinhaltet Anmeldung, Kontrolle, Geldfluss, Dokumentenmanagement und Koordination zu gewünschten Versicherungen oder Leasingpartnern.