DQ Mobile ProtectIhre Geräteflotte sicher geschützt
Von Wasserschaden bis Diebstahl: Mobile Protect sichert Ihr
iPhone und iPad ab, wenn es darauf ankommt.
Ausfälle kosten Zeit, Nerven und Geld. Mit Mobile Protect
haben Sie einen klaren Plan, bevor der Schaden eintritt.
WAS IST MOBILE PROTECT
Mehr als nur Standard
Mobile Protect geht über die Standard-Abdeckung hinaus.
Apple deckt Herstellungsfehler ab. Mobile Protect deckt den Alltag ab. Unvorhergesehene Beschädigungen, äussere Einwirkungen, selbst Diebstahl bei Ihren Mitarbeitenden: All das ist eingeschlossen. Die Geräte bleiben einsatzbereit, Ihr Business bleibt auf Kurs.
Mobile Protect kann ergänzend für sämtliche iPhone und iPad erworben werden, die bei DQ Solutions gekauft wurden. Damit liegt die gesamte Verwaltung, vom Kauf bis zur Reparatur, in einer Hand.
LEISTUNGSUMFANG
Klare Leistung ohne Überraschungen
Was Mobile Protect einschliesst und was nicht: transparent und nachvollziehbar.
Eingeschlossen:
- Umstürzen, Herunterfallen und Erschütterungen
- Überspannung
- Feuer und Elementarereignisse
- Wasser und Flüssigkeiten jeder Art
- Einfacher Diebstahl bei Ihren Nutzerinnen und Nutzern
- Einbruchdiebstahl in Lager und Sparelager (max. 10 % des Gesamtbestandes oder 100 Units pro Schadenfall)
Nicht eingeschlossen:
- Installation des Gerätes
- Softwarefehler und deren Behebung
- Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte
- Geräte mit entfernter oder veränderter Seriennummer
- Schäden durch Komponenten, die nicht zur Grundkonfiguration des Gerätes gehören
- Nachgewiesene Grobfahrlässigkeit oder mutwillige Zerstörung
- Rein optische Mängel ohne Funktionseinschränkung (z.B. Kratzer oder Kantenbeschädigungen)
Im Schadenfall wird das Gerät repariert oder, falls die Reparaturkosten den Restwert übersteigen, durch ein gleichwertiges Modell ersetzt.
KONDITIONEN IM ÜBERBLICK
Feste Laufzeit, klare Bedingungen
Mobile Protect ist von Anfang an klar geregelt, damit Sie keine bösen Überraschungen erleben.
Mobile Protect gilt ab einer Geräteflotte von mindestens 100 Geräten. Der Serviceplan wird zum Kaufzeitpunkt abgeschlossen und läuft ein bis fünf Jahre ab Kaufdatum. Die genaue Laufzeit ist auf dem Auftrag und dem Artikel ersichtlich. Ein nachträglicher Abschluss ist nicht möglich.
Der Selbstbehalt pro Gerät und Schadenfall beträgt CHF 100 für Standard-Geräte wie iPhone oder iPad Air, und CHF 200 für Pro-Modelle wie iPhone Pro oder iPad Pro.
Damit bleibt der finanzielle Aufwand im Schadenfall planbar und überschaubar.
IM SCHADENFALL
Schaden melden in wenigen Schritten
Kein langer Prozess: Bei Mobile Protect ist der Weg von der Meldung zur Lösung kurz.
Bei einem Geräteschaden:
Melden Sie den Schaden mindestens einen Arbeitstag im Voraus per E-Mail an business@dq-solutions.ch oder telefonisch unter 058 225 52 52. Nennen Sie dabei die Seriennummer des betroffenen Gerätes sowie Ihre gewünschte Servicestelle. Das defekte Gerät bringen Sie anschliessend direkt dorthin.
Bei Diebstahl:
Reichen Sie die Schadenmeldung zusammen mit dem Polizeirapport per E-Mail an business@dq-solutions.ch ein. Wir kümmern uns um den Rest.
JETZT ABSICHERN
Mobile Protect für Ihre Flotte
Schützen Sie Ihre Apple Geräte bevor der erste Schaden eintritt.
Mobile Protect ist ausschliesslich zum Kaufzeitpunkt verfügbar. Sprechen Sie jetzt mit Ihrem DQ Solutions Business-Kontakt und sichern Sie Ihre Flotte ab.
