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Egal ob Displaybruch, Batterietausch oder Software-Updates - wir kümmern uns um alle Anliegen und holen das Beste aus der Apple Watch heraus.
Schnelle und professionelle Reparatur für die Apple Watch? Dann ist man bei DQ Solutions genau richtig! Unsere zertifizierten Apple Watch Spezialisten bieten einen erstklassigen Service, um die Apple Watch wieder zum Leben zu erwecken. Egal, ob es um ein gebrochenes Display, eine defekte Batterie oder andere Probleme geht - wir sind für unsere Kund:innen da.
Auf uns können unsere geschätzten Kund:innen vertrauen, wir kümmern uns, dass die Apple Watch so schnell wie möglich wieder einsetzbar ist. Wir wissen, wie wichtig unseren Kund:innen ihre Apple Watch ist, und unser Ziel ist es, einen erstklassigen und professionellen Service zu bieten. Einfach eine unserer Filialen besuchen oder unsere bequeme Reparaturanmeldung nutzen, um einen Service oder eine Reparatur schnell und unkompliziert zu buchen.
Wir kümmern uns um alle Anliegen. Einen zuverlässigen und kundenorientierten Service in unseren Filialen für die wertvolle Apple Watch erleben.Jetzt die gewünschte Filiale kontaktieren und passende Service-Option in der Filiale auswählen.
Von unserem günstigen Batterieservice für die Apple Watch profitieren! Normaler Batterieverschleiss nicht von der Garantie abgedeckt ist.Wenn man im Besitz von AppleCare+ für die Apple Watch ist und die Batterie weniger als 80 % ihrer ursprünglichen Kapazität hat, dann hast man Anspruch auf einen kostenlosen Batterieaustausch! Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass das Apple Gerät seine optimale Leistungsfähigkeit beibehält, damit unsere Kund:innen das Beste aus der Apple Watch herausholen können. DQ Solutions Kund:innen vertrauen auf unseren professionellen Service und erhalte die langanhaltende Power ihrer Apple Watch zurück.
Von unserem erstklassigen Reparaturservice für beschädigte Glasbildschirme der Apple Watch profitieren! Unabsichtliche Beschädigungen werdeb nicht von der standardmässigen Apple-Garantie abgedeckt.
Der AppleCare+-Vertrag deckt auch Displayschäden, welche aufgrund unabsichtlicher Beschädigungen passiert sind. Dadurch hat man Anspruch auf eine kostenlose Reparatur hast, ohne zusätzliche Kosten tragen zu müssen. Wir bringen das Apple Watch-Display wieder in makellosen Zustand. Jetzt unseren hochwertigen Service in Anspruch nehmen und die Apple Watch in bestem Zustand zurück erhalten.
Immer auf dem neuesten Stand mit unserem Apple Watch Updateservice. So können unsere Kunden:innen sicherzustellen, dass ihre Apple Watch immer die aktuellste Softwareversion besitzt. Verbesserte Funktionen, optimierte Leistung und spannende neue Features geniessen. Wir sorgen dafür, dass die Apple Watch immer auf dem neuesten Stand bleibt. Von unserem erstklassigen Service profitieren und das volle Potenzial der Apple Watch erleben!
Wenn die Apple Watch defekt und eine Reparatur nicht möglich ist, müssen sich unsere Kund:innen keine Sorgen machen. Unser erfahrenes Team steht bereit, um die Watch vollständig auszutauschen.
Um das defekte Apple Gerät zur Reparatur anzumelden, muss das folgende Formular sorgfältig ausgefüllt werden. Unsere technische Abteilung wird sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen und das weitere Vorgehen besprechen.
Das Asset Management Tool.
Das DQ Service Tool ist Geräte-Swap, Repair-, Service- und Versicherungs-Handling in einer Anwendung. Die Verwaltung von mobilen Geräten (zum Beispiel iPad oder iPhone, aber auch Geräte von anderen Herstellern) inklusive entsprechendem Zubehör ist zu jeder Zeit und von überall her möglich.
Geräte können Mitarbeitenden zugeteilt und direkt physisch ausgehändigt werden. Bei Defekten oder einem Diebstahl greift ein optimales Ersatzgeräte-Management, so dass zum Beispiel ein Austausch per Post oder Bring-In sofort erfolgen kann. Unerwünschte Wartezeiten und Arbeitsausfall entfallen somit. Das DQ Service Tool ist sehr dynamisch und kann individuell je nach Anforderungen abgestimmt und konfiguriert werden.
Dank dem Webinterface kann jederzeit und von überall her auf die Daten zugegriffen werden.
Die Anwendung ermöglicht rollenbasiertes Zugriffsmanagement sowie Dokumentation. Administrator und User werden für die Verwaltung der Anwendung definiert und bestimmt, wer welche Funktionen ausführen beziehungsweise sehen darf.
Die Übertragung der Identifikationsdaten zwischen Arbeitsplatz und Server des Dienstleisters ist via TLS-Protokoll gesichert. Eine Verfügbarkeit von mehr als 98% wird garantiert.
Die Anwendung verfügt über eine ausführliche Historie und zeigt sämtliche Informationen (z.B. Seriennummer, Modell, Benutzer, Ereignisdaten etc.) zu einem Gerät, die ein effizientes Geräte-Handling unterstützen.
Per Bring-In, Post-Versand oder Vor-Ort-Service kann jeder Geräte-Austausch direkt durchgeführt werden. Auch ein Kundeninternes Ersatzgerätelager ist möglich, so dass jederzeit Zugriff auf benötigte Geräte gewährleistet ist.
Geräte können gezielt bestimmten Mitarbeiter:innen zugewiesen werden, codiert und/oder mit Klarnamen versehen werden, was eine eindeutige Identifizierung generiert.
Bei Geräte-Rücknahme wird die Zuteilung zum/r entsprechenden Mitarbeiter:innen einfach wieder gelöst.
Bei einem Garantiefall oder Schaden übernehmen wir das Reparatur-Handling sowie eine komplette Schadensdokumentation mit Fotos und Scanning (z.B. Polizei- oder Versicherungs-Rapporte) vorzunehmen. Zusätzlich kann ein elektronisches Offerten-Management bei Selbstverursachung abgebildet werden.
Für die Ausgabe von Geräten sowie das Ersatzgeräte-Management können spezifische Label-Beschriftungen, wie Barcode, Nummerierungen oder Klarnamen, Rückgabebelege, Ausgabe- und/oder Empfangsbestätigungen generiert werden.
Verschiedene Benachrichtigungsmöglichkeiten können aktiviert, Anleitungen oder auch Prozessabbildungen eingebunden werden.
Benachrichtigungen können beispielsweise direkt an den MDM-Manager (Mobile Device Management) übergeben werden.
Das Versicherungshandling kann in der Anwendung abgebildet werden. Dies beinhaltet Anmeldung, Kontrolle, Geldfluss, Dokumentenmanagement und Koordination zu gewünschten Versicherungen oder Leasingpartnern.
Diverse Analsyen zum aktuellen Gerätestatus, dem Reperaturverlauf, der Austauschhistorie sowie Angaben zum Wert inklusive Abschreibung können angezeigt werden.
Auf Wunsch können Daten zwischen EMM und DQ Service Tool transferiert und abgeglichen werden.
Infos zur SIM-Karte des Users wie PIN, PUK oder SIM-Nummer werden in der DB gespeichert. Optional können SIM-Karten bereits vor der Geräteausgabe eingelegt, aktiviert und dem Gerät/Mitarbeiter zugehörig im System hinterlegt werden.
Geräte werden für neue Mitarbeiter einfach zurückgesetzt. Alte Inhalte sind nicht mehr verfügbar. Sollten die Geräte via MDM nicht mehr erreichbar sein, stellen wir vor dem Austausch ein einfaches Löschen sicher.
Mit der Secure-Scratch-Funktion können Daten nach spezifischen Anforderungen vollständig und sicher gelöscht werden oder das Gerät wird unter Aufsicht geschreddert.
Auf Wunsch können die Geräte mit Schutzfolien ausgestattet und in Schutzhüllen verpackt werden.
Geräte werden wunschgemäss vorkonfiguriert und/oder mit Daten bespielt.
Die Geräte können auch neu verpackt oder umverpackt werden.
Einmalige Set-Up Gebühr
CHF 490.–
Einfach löschen
CHF 25.–
Sicher löschen
Zusätzliche Optionen
auf Anfrage
DQ Mobile Protect
CHF 1.–/Monat
«Seit 8 Jahren vertrauen wir auf den kompetenten Service von DQ Solutions und das individuell auf uns zugeschnittene DQ Service Tool. Dieses ermöglicht uns ein reibungsloses Asset-Management unserer Surface Pros, iPhones und iPads.»
Patrick Stangl
Manager Operation Projects, Project Leader/Business Analyst Swiss International Air Lines Ltd