Immer up to date.
Mit ReFresh clever upgraden.


Nutze die Möglichkeit, dein aktuelles Gerät zurückzugeben und ganz unkompliziert
mit der ReFresh Finanzierung auf das neuste Modell umzusteigen. 

Prüfe deine Berechtigung.

Bei iPhone und iPad ist bereits nach 24 Monaten ein Upgrade möglich, beim Mac nach 36 Monaten.
Dein Upgrade-Zeitraum beträgt 1 Monat nach Fälligkeit der letzte Rate.
Ohne Upgrade bleibt das Gerät bei dir und du bezahlst den Restwert.

Beruteile den Zustand deines Gerätes.

Deine Einschätzung ist der erste Schritt zu einer unkomplizierten Abwicklung.
Die technische Funktionstüchtigkeit prüfen wir.

iPhone

Zustand A Zustand A
Zustand B Zustand B
Zustand C Zustand C

iPad

Zustand A Zustand A
Zustand B Zustand B
Zustand C Zustand C

Mac

Zustand A Zustand A
Zustand B Zustand B
Zustand C Zustand C

Gib dein Gerät zurück. 
Entdecke zwei unkomplizierte Wege.

Retourniere dein Gerät, wie es für dich am am einfachsten ist – online oder in einer DQ Solutions Filiale.
Wir zeigen dir wie. Schritt für Schritt.


1. Bevor du in die Filiale kommst:
Mach ein Backup deiner Daten
und deaktiviere FindMy. 

2. Bring dein Gerät
zur finalen Bewertung
vorbei.

3. Je nach Zustand deines
Gerätes kann sich
der Restwert verändern.

Gerätezustand selber prüfen Gerätezustand selber prüfen

4. Wähle mit Hilfe unserer
Apple Experten dein neues Gerät und
deine neue ReFresh Finanzierung.

5. Lass dir bei der
Datenübertragung von unseren
Apple Experten helfen. 

6. Alternativ kannst du deine Daten auch
zu Hause übertragen und dein altes Gerät innerhalb von
7 Tagen per Post oder in der Filiale zurückgeben.

1. Wähle und bestelle
dein neues Gerät via ReFresh
Fianzierung.

2. Dein neues Gerät und das
Rücksendelabel für das Alte werden
dir zugeschickt.

3. Erstelle ein
Backup deiner 
Daten.

4. Übertrage
alle deine Daten auf
dein neues Gerät.

5. Mach dein altes
Gerät bereit für die Rückgabe:
FindMy deaktivieren, SIM-Karte entfernen.

6. Sende das alte Gerät
innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt
des Neuen zurück.

7. Unsere Techniker prüfen dein Gerät. 
Je nach Zustand kann sich
der Restwert verändern.

Gerätezustand selber prüfen Gerätezustand selber prüfen

Wähle jetzt dein neues 
ReFresh Gerät.

z.B. iPhone 17


Ab
28.35
CHF / Monat*

z.B. iPad Air M3


Ab
18.95
CHF / Monat*

z.B. MacBook Air M4


Ab
25.26
CHF / Monat*

*Genaue Aufschlüsselung zu Mindestvoraussetzungen, Laufzeit, Jahreszins, Restwert bei Konfiguration des Wunschgerätes. Finanzierungsmöglichkeit nur für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und ab 18 Jahren.
Kreditgeberin ist HeyLight AG mit Sitz in Genf.

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FAQs.

Was passiert, wenn ich mein Gerät behalten möchte?

Wenn du dein Gerät behalten möchtest, zahlst du einfach den noch offenen Restbetrag gemäss deinem ReFresh-Vertrag.

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Was passiert, wenn ich mein Gerät zurückgeben und meinen ReFresh-Vertrag beenden möchte?

Du kannst dein Gerät zurückgeben und den Vertrag beenden, sofern sich das Gerät in einem guten Zustand befindet. Es darf keine grösseren Schäden aufweisen und muss funktionsfähig sein. Genauere Kriterien zur Gerätezustandsbewertung erhältst du bei uns.

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Was passiert, wenn ich mein Gerät verloren habe?

Bei Verlust des Geräts ist der Vertrag gegenüber Heylight weiterhin zu erfüllen.  

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Was passiert, wenn ich mein Gerät beschädigt habe?

Ist dein Gerät in einem schlechten Zustand, hast du die Möglichkeit, es über unser Trade-In Programm in Zahlung zu geben (Siehe Zustand C). Der Restwert gemäss Kreditvertrag mit Heylight muss beglichen werden. 

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Was passiert mit meinem alten Gerät?

Eingetauschte Geräte werden bei einem externen Partner aufgearbeitet oder recycelt, was dem Engagement von DQ Solutions für Nachhaltigkeit entspricht. Alle sensiblen Daten auf den Geräten werden vor dem Wiederverkauf oder Recycling sicher gelöscht.

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Weitere Services.

Datenmigration

Eine Datenmigration umfasst die Übertragung aller benötigten Inhalte und Informationen von einem Gerät auf ein anderes.

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One-To-One Schulungen

Bleibe am Ball mit einem individuellen, persönlichen Training mit einem unserer Apple zertifizierten Mitarbeitenden.

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Erstkonfiguration

Wir machen dir auf Wunsch die
Grundkonfiguration deines neuen Gerätes, sodass du direkt starten kannst.


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